תוקף: 5.10.2025
EY Cosmetics (“האתר”, “אנחנו”) מחויבים לשמור על פרטיות המשתמשים שלנו ולהגן על המידע האישי שלהם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנותיו.
1. מידע שאנו אוספים
בעת שימושך באתר ובחנות, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
מידע אישי: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, פרטי חשבון ותשלומים.
מידע רכישה: פרטי הזמנות, פרטי סל קניות, תאריכי רכישה, פרטי משלוח ותשלום.
מידע אוטומטי: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, עוגיות (Cookies) ומידע טכני נוסף.
מידע מטפסים: כאשר את/ה ממלא/ת טופס יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר או הרשמה בחנות.
2. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע שלך לצורכי:
- ניהול הרכישות והזמנות בחנות.
- טיפול במשלוחים והחזרות.
- יצירת קשר בנוגע להזמנות, עדכונים או מבצעים.
- שיפור חוויית השימוש באתר ובחנות.
- עמידה בדרישות חוקיות.
3. עיבוד תשלומים ואבטחת מידע
- כל פרטי התשלום שלך מעובדים באמצעות ספקי תשלום מאובטחים (כגון כרטיסי אשראי, PayPal וכו').
- האתר אינו שומר פרטי כרטיסי אשראי מלאים.
- אנו נוקטים באמצעי הגנה טכנולוגיים וניהוליים כדי למנוע גישה לא מורשית למידע.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- מידע אודות הזמנות עשוי להיות משותף עם ספקי שירות למשלוחים והנהלת חשבונות לצורכי ביצוע ההזמנה.
- מידע אישי או רכישות לא יימסרו לצדדים שלישיים לצורכי פרסום ללא הסכמתך.
- אנו עשויים להשתמש בספקי שירות (כגון פלטפורמות דיוור או מערכות CRM) בהתאם להסכמתך.
5. עוגיות (Cookies)
- האתר משתמש בעוגיות כדי לשפר את חוויית המשתמש, לזכור פרטי הזמנות ולהפעיל אנליטיקה.
- ניתן לבחור להפסיק שימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אך חלק מהפונקציות באתר עשויות להיפגע.
6. זכויותיך
- זכות גישה: לדעת איזה מידע אנו אוספים עליך.
- זכות תיקון: לתקן מידע אישי שגוי או לא מעודכן.
- זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלך.
- זכות ההתנגדות: להתנגד לעיבוד המידע שלך לצורכי שיווק.
7. עדכונים למדיניות הפרטיות
- מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר עם תאריך עדכון חדש.
- שימושך באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
8. יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה הנוגעת לפרטיות, ניתן לפנות אלינו דרך:
דוא"ל: eyalyro@gmail.com
טלפון: 052-2265208
